Documentos complementares exigidos (com prazo para entrega), critérios de participação, etapas do processo, custo da disputa, datas limite para esclarecimento e impugnação, prazo de início dos serviços, prazo de entrega total dos serviços, obrigações da contratada (incluindo entrega em perfeitas condições, atendimento a exigências, comunicação de impossibilidade de cumprimento do prazo, padronização e qualidade do produto, substituição de produtos com defeitos, manutenção das condições de habilitação, proibição de transferência de obrigações a terceiros, responsabilidade por tributos, encargos trabalhistas, previdenciários, fiscais, comerciais, taxas, fretes, seguros, deslocamento de pessoal, prestação de garantia e quaisquer outras despesas, apresentação de nota fiscal, pagamento de salários dos funcionários, responsabilidade por prejuízos causados a terceiros, fornecimento de acesso à internet e sistemas, soluções de segurança e insumos, garantia de rede corporativa de comunicação de dados, suporte às unidades administrativas e operacionais, entrega da solução integrada de infraestrutura de tecnologia da informação, atendimento a exigências da administração, comunicação de impossibilidade de cumprimento do prazo, obrigações da contratante (exigir cumprimento de obrigações, receber o objeto, notificar sobre imperfeições, acompanhar e fiscalizar a execução, comunicar para emissão de nota fiscal, efetuar o pagamento, aplicar sanções, cientificar órgão judicial, decidir sobre
solicitações e reclamações, responder pedidos de reestabelecimento do equilíbrio econômico-financeiro, notificar emitentes de garantias, comunicar sobre alterações no projeto, fornecer informações necessárias, realizar avaliações periódicas da qualidade dos serviços, não responder por compromissos com terceiros, verificar pendências antes da ordem de serviço), prazo de entrega de até 10 dias úteis, possibilidade de rejeição e substituição de produtos, prazo de vigência da contratação de 06 meses, esclarecimentos sobre o objeto,
solicitação de serviço, pagamento (após apresentação de nota fiscal, certidões fiscais negativas, atestado do setor solicitante, em até 30 dias corridos), controle de execução e fiscalização (verificação da conformidade, dirimir dúvidas, anotação de ocorrências, encaminhamento de apontamentos), sanções administrativas (advertência, multa compensatória e de mora, impedimento de licitar e contratar, declaração de inidoneidade), reajuste de preços (fixos e irreajustáveis por um ano, reajustados pelo IPCA-E após um ano), controle de execução e fiscalização, acompanhamento e fiscalização da execução, fiscalização da contratação, responsabilidade por irregularidades, anotação de ocorrências, descumprimento total ou parcial das obrigações, reajuste de preços (fixos e irreajustáveis por um ano, reajustados pelo IPCA-E após um ano), levantamento inicial de preços em anexo, valor dos impostos de responsabilidade da contratada, custo estimado apurado a partir de orçamentos com empresas do seguimento.