A Prefeitura Municipal de Extrema realizará um pregão eletrônico para contratar empresa especializada em serviços de comunicação unificada em nuvem (PABX virtual/VoIP). O objeto inclui ramais IP, linhas SIP, portabilidade, chamadas, ****, URA, suporte, manutenção, treinamento, telefones IP (comodato/locação) e softphones. A solução também contempla uma plataforma de atendimento digital com chatbot e inteligência artificial integrada ao WhatsApp. O valor estimado da contratação é de R$ ****,00. A sessão pública ocorrerá em 27 de maio de 2026, às 09:00. O critério de julgamento será o de menor preço global. O prazo para impugnação é 21 de maio de 2026. A validade da proposta é de 60 dias. A habilitação exige comprovação de capacidade técnica e regularidade fiscal e trabalhista. O contrato terá vigência de 12 meses, prorrogável.
O edital não especifica um prazo de entrega para o objeto da licitação, mas sim um prazo de vigência da contratação de 12 meses, contados a partir da assinatura do contrato, podendo ser prorrogado por iguais e sucessivos períodos.
O pagamento será realizado mensalmente, mediante atesto do gestor do contrato, após validação dos serviços prestados. A remuneração será composta por valor fixo mensal e valores variáveis, quando aplicável, referentes a serviços sob demanda. O pagamento estará condicionado à apresentação de nota fiscal/fatura, relatórios de prestação do serviço e evidências de cumprimento dos níveis de serviço (SLA).
O edital prevê que poderá ser exigida garantia contratual dos bens fornecidos na presente contratação, complementar à legal, conforme prazos mínimos e demais regras constantes do termo de referência.
O critério de julgamento adotado será o de menor preço global.
A habilitação jurídica, fiscal e trabalhista, bem como a qualificação econômico-financeira e técnica, são exigidas conforme detalhado no edital, incluindo comprovação de capacidade técnica por meio de atestados e autorização da Anatel, quando aplicável.
O edital prevê sanções administrativas como advertência, multa, impedimento de licitar e contratar, e declaração de inidoneidade para licitar ou contratar, além da obrigação de reparação integral dos danos causados.
O edital não menciona a necessidade de vistoria obrigatória ou visita técnica.
O edital não prevê a necessidade de envio de amostras.
O limite para impugnação é 21 de maio de 2026, às 23:59, horário de Brasília.
O valor estimado da contratação é de R$ ****,00.